Órgão alerta sobre falsas mensagens por e-mail que estão sendo enviadas contendo links suspeitos, supostamente relacionados a consultas de processos e denúncias
O Procon de Cabo Frio emitiu um alerta à população sobre a atuação de quadrilhas de golpistas que estão utilizando o nome da instituição para cometer fraudes em diversas regiões do Brasil. Relatos de empresas e consumidores de São Paulo, Espírito Santo, Santa Catarina, Mato Grosso e Rondônia indicam que mensagens por e-mail estão sendo enviadas contendo links suspeitos, supostamente relacionados a consultas de processos e denúncias.
Em consonância com o Procon Estadual, a Secretaria Adjunta de Defesa do Consumidor esclarece que não envia mensagens aos fornecedores contendo links para consultas relacionadas a reclamações realizadas por consumidores através dos canais de atendimento. O órgão também ressalta que não solicita a presença de fornecedores para simples esclarecimentos a respeito de notificações, mas sim para audiências mediante notificação oficial.
O Procon Cabo Frio reforça a importância de que as denúncias sejam reportadas exclusivamente pelos canais de atendimento disponibilizados nas duas sedes, localizadas na Rua Florisbela Rosa da Penha, 292, no bairro Braga, e na Rodovia Amaral Peixoto, Bloco B, Sala 4, shopping UnaPark, em Tamoios. Além disso, os consumidores podem entrar em contato pelos e-mails procon@cabofrio.rj.gov.br e procontamoios@cabofrio.rj.gov.br.